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ご注文方法

インターネットでのご注文

ご希望の商品の「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックします。
ボタンをクリックすると、商品が買い物カゴに入ります。
画面が切り替わり、買い物カゴの中身が表示されます。
買い物カゴの中身にご希望の商品が入っていることをご確認後、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
  • ※万が一、ご希望の商品と異なる場合は、「削除」ボタンもしくは、「カートを空にする」ボタンのどちらか1つをクリック頂くと、カゴの中身が削除されます。
  • ※お買い物を続ける場合には、「買い物を続ける」をクリック頂けますと、元の画面に戻ります。
画面が切り替わり、お客様情報の入力画面が表示されます。
ご注文者様の情報をご入力くださいませ。
(必須)の項目は必ずご入力をお願い致します。未記入の場合には、システム上エラーが発生致します。
画面が切り替わり、配送設定の入力画面が表示されます。
ご注文者様以外のご住所へお届けの場合は「お名前」と「住所」、「電話番号」を変更してください。 
お届け日時の指定がある場合はご指定ください。
その他、ご要望や質問等がある場合は備考欄にご記入くださいませ。
画面が切り替わり、お支払方法の設定画面が表示されます。
ご希望のお支払い方法を選択し、左端の〇をクリックしてください。
画面が切り替わり、ご注文内容の確認画面が表示されます。
内容を確認いただき、特に変更がなければ「注文する」をクリックしてください。このクリックによって注文が確定となります。
画面が切り替わり、ご購入手続きの完了画面が表示されます。
お手続き完了後5分以内に弊社より自動配信メールが届きます。

当店のメールが届かない場合は下記をご確認ください!

当店からのメールはshopmaster@thank-smile.jpからお送りしております。

ご注文日から2営業日以内に当店からのメールが届かない場合は下記をご確認ください。

  • メールが間違っている可能性がございます。メールアドレスが間違っているとメールがはね返ってきてしまいます。
  • 迷惑メールや削除に自動振り分けされている可能性がございます。特にYahooメール、hotmail(MSNメール)やフリーメールを使っている場合に多いです。
  • パソコンからのメール受信拒否設定になっている可能性がございます。特に携帯電話のメールアドレスを使っている場合、パソコンからのメール拒否設定を解除するか、もしくはshopmaster@thank-smile.jpからのメール受信を許可するよう設定をお願いします。

メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問合せください。

メールでのご注文方法

下記の項目をコピー&ペーストした後、必要事項をご記入の上、shopmaster@thank-smile.jpまでお送りください。

【ご注文フォーム】

(1)ご注文商品:

(2)ご注文者様情報
  ご注文者様ご住所 :
  ご注文者様お電話番号 :
  ご注文者様お名前:
  メールアドレス:

(3)作品に関して(オーダー商品の場合)
   贈られる方のご関係、用途: 
   作詩に関してのご要望、伝えたい想いなど :

(4)お届け先 ※ご注文者様と同じ場合は不要です。
  ご住所 :〒
  お電話番号 :
  宛名 :

(5)発送とお支払いに関して
  お届け希望日 :
  お届け希望時間帯 :
  お支払い方法 : 
   銀行振込/郵便振替/代金引換(手数料315円)

送信先メールアドレス

shopmaster@thank-smile.jp (24時間年中無休で承ります)

FAXでのご注文方法

それぞれの商品のFAX用紙を印刷し、必要事項をご記入の上FAX078-330-3696までお送りください。

  • ウェディングツリー FAXご注文用紙
  • 366日ポストカード FAXご注文用紙
  • 贈言葉シリーズ FAXご注文用紙

FAX番号

078-330-3696(24時間年中無休で承ります)

お電話でのご注文方法

お問合せ電話番号 0797-75-5345までにお電話ください。

0797-75-5345(24時間年中無休で承ります)

お支払い方法

クレジットでのお支払

手数料は無料です。
VISA、Diners、MASTERがご利用いただけます。
サンクスマイルではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL(Secure Socket Layer)システムを採用しています。
お客様のプライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などを暗号化し送信しますので安心してお買い物ができます。

VISA DinersClub Master

銀行振込でのお支払

前払いとなります。

振込でのお支払を選択いただくと500円引させていただきます。(2万円以上お買い上げの方が対象となります。)

※割引はご購入手続き完了後にさせていただきます。
尚、振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ご注文者様と商品の送り先の住所が異なる場合は、銀行振込(前払い)をご選択くださいませ。

======================================
【銀行名】 ジャパンネット銀行
【支店名】 すずめ支店(002)
【口座名】 普通 5417258 
         サンクスマイルオクリョウタ
======================================

======================================
【銀行名】 三菱東京UFJ銀行
【支店名】 芦屋支店(483)
【口座名】 普通 0094885 
         カブシキガイシャサンクスマイル
======================================

郵便振替でのお支払

前払いとなります。

振込でのお支払を選択いただくと500円引させていただきます。(2万円以上お買い上げの方が対象となります。)

※割引はご購入手続き完了後にさせていただきます。
尚、振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ご注文者様と商品の送り先の住所が異なる場合は、銀行振込(前払い)をご選択くださいませ。

======================================
【銀行名】 ゆうちょ銀行
【記号】 14240
【番号】  4157311
【支店名】  四四八
【口座番号】 普通0415731
【口座名】 カ)サンクスマイル
======================================

代金引換でのお支払

商品到着時にお支払となります。

代引手数料315円を別途いただきます。
お急ぎの場合は代金引換でのお支払をオススメしております。

ご注文からお届けまで

オーダー商品の場合

ご注文手続き  → ご注文内容確認メール(自動配信) → 内容に関してのヒアリング → 内容のご提案 → 書家による制作 → ご入金確認 → 完成写真メール → 発送完了メール

オーダー商品以外の場合

ご注文手続き  → ご注文内容確認メール(自動配信)→ ご入金確認 → 発送完了メール

お届け・キャンセル

配送方法・送料

オーダー商品

佐川急便宅配便にてお届けいたします。
配送会社のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
※離島など場合によってはゆうパックにてお届けする事がございます。

配送時間送料は全国一律税込500円で、1万円以上のご注文で無料となります。
※ただし沖縄や離島など一部の地域にお住まいの方は、別途送料をいただきます。

オーダー以外の商品(ポストカードやカレンダーなど)

クロネコメール便メール便にてお届けいたします。お届け指定日時のご指定はできませんのでご了承願います。ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送させていただきます。

送料は全国一律200円で、500円以上のご注文で無料となります。

キャンセル

オーダー商品をご注文の場合、お客様一人一人専用に作品を制作するため、制作に移行してからのキャンセルはお受けできませんので予めご了承願いします。

オーダー商品以外をご注文の場合、ご注文から7日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

お買い物の前に

●ご注文について

PCご注文は以下からお選びいただけます。
メールでのご注文・お問合せは、年中無休24時間承っております。
定休日・長期休業中のご注文、お問合せの確認は翌営業日となります。
お問合せはコチラ

TEL電話でのお問合せは、平日9:00-18:00まで承っております。
定休日:土、日、祝、年末年始

●お支払い方法について

決済方法は以下からお選びいただけます。お支払い方法

  • ・クレジットカード
  • ・代金引換
  • ・銀行振込
  • ・郵便振替

以下のカードがご利用いただけます。
カード情報は決済会社に直接、暗号化して送信されますので、安心してご利用ください。
→詳しくはコチラ

●返品・交換について

不良品、配送間違いの商品につきましてはご返品、または交換させていただきます。当店に原因がある場合の返品送料は当店で負担いたします。

●個人情報のお取り扱いについて

当サイトでは、お買い物の時に入力していただくご住所やお名前などの個人情報を守るために「SSL」という暗号を用いています。
→詳しくはコチラ

●配送と納期について

宅配便でお届けします。
送料は全国一律600円(税込630円)で、2万円以上のご注文で無料となります。
お届け日、お届け時間帯の指定を承っています。

配送時間

納期は商品によって異なりますので、それぞれの商品ごとにご確認ください。
尚、急ぎのご注文の場合は最優先で制作しますので、お気軽にお問い合わせください。
お問合せはコチラ

●店舗情報

株式会社サンクスマイル(thanksmile) Google+
〒659-0031 兵庫県芦屋市新浜町6−17

Eメール
shopmaster@thank-smile.jp
電話/FAX
0797-75-5345
 

ご注文・お問合せ

  • お電話 0797-75-5345(平日10:00〜18:00)
  • FAX 078-330-3696 FAXご注文用紙
  • メール shopmaster@thank-smile.jp
    お問合せフォーム
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  • 店長のあいさつ はじめまして!サンクスマイルの店長の奥亮太です!日本が少しでも人と人との繋がりを大切にし、心豊かな社会になってほしいと考え、サンクスマイルを作りました。その中で自分はサプライズに特化して、心豊かな社会の実現に貢献していきます。一時の流行りではなく本物の商品を作り、お客様と共に成長できればと思ってますので宜しくお願いします。店長 奥亮太
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